特定商取引法に基づく表示
販売業者名 By the R
運営責任者名 INWON LEE
所在地 〒 03117
4F, 383, Cheonggyecheon-ro, Jongno-gu, Seoul, Republic of korea
電話番号 092-517-9593 平日:9:00~12:00、13:00~18:00
メールアドレス jp@byther.kr
ホームページURL http://byther.jp
お支払方法 ご利用ガイドをご確認ください。
こちら
商品代金以外の必要料金 取扱商品はすべて税込価格となっております。
別途消費税を頂くことはございません。
配送について 1. 配送情報
【配送方法】 EMS(国際スピード郵便), DHL、 K-Packet
【配送地域】 日本、オーストラリア、カナダ、米国、イタリア、英国、フランス、スペイン、ドイツ、スイス、中国、香港、
インドネシア、マカオ、マレーシア、フィリピン、ロシア、シンガポール、台湾、タイ、ベトナム
【配送期間】 配送期間 3~20 営業日(年末年始・土・日・祝日を除く)
1) 一般配送(K-Packet): 配送時間7-20営業日
一般配送は2kg以下、 2kg以上になると特急配送で配送させていただきます。
2) 特急配送(DHL/EMS):配送時間3-9営業日
※ 一部の欧州諸国と南米、アフリカ、ロシア、イスラエル、サウジアラビアなどの国家は一般配送より時間がかかります。
※ ご注文商品によって商品準備および発送が若干遅れる場合がございます。
※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。
【配送案内】 商品はご入金確認後、配送させていただきます。
【送 料】 配送料は配送地域と商品の重さによって決定されます。

2. 通関および関税
海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税(内国消費税と地方消費税)」が課税されます。
その場合、発生した関税等は受取人様(お客様)のご負担となりますので、予めご了承ください。
関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。
※ 受取拒否およびお客様の不在による返送で発生した返送料はお客様のご負担になります。

日本関税状況は下記のURLからご参考ください。

http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm
交換・返品・キャンセルについて 1. 注文キャンセルについて
ご注文の状態が「入金確認」または「配送準備中」の状態のみ可能です。
但し、上記の状態でも実際には発送が完了している場合があり、その場合はキャンセルをお受け致しかねますので、メールまたは電話などを通じてご連絡お願いいたします。

2. 交換および返品について
① お客様都合による交換・返品処理
  海外配送商品の特性上、お客様の都合による交換および返品はお受けいたしかねます。
  但し、場合により可能な場合もございますので、商品到着日から3~7日以内にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む)
  ※ お客様都合による交換および返品される際は、
    往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

② 誤配送・不良品による交換・返品処理
  欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、商品到着日から3~7日以内にお問合せください。

【交換・返品をお受けできる商品】
着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の新品の商品
間違って発送された商品
不良品、または損傷した状態で到着した商品
交換および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

【交換・返品をお受けできない商品】
お客様の責任でキズや汚損・破損が生じた商品
梱包の開封、毀損のため商品価値が喪失した場合
使用済みもしくは一部消費により商品価値が顕著に減少した場合
時間の経過により再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合
通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合
(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)

3. 返品方法
商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメールにてご連絡ください。下記【返品の手順】をご覧のうえ、
お手続きをお願いいたします。

【返品の手順】
① 商品到着日から3~7日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、
注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。
② 返品申込受領後、改めてご連絡いたします。
③ 返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
- 変心・カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担
- 誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担
※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールでお送りください。確認後、払戻しさせて頂きます。

※ 返品先:〒03117 4F, 383, Cheonggyecheon-ro, Jongno-gu, Seoul, Republic of korea
  受取人:ByTheR
  電話番号:092-517-9593
返品送料 当社の不手際による場合-当社負担
お客様都合による場合-お客様負担
返送料はEMS料金を適用いたします。

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