【ByTheR.jp】日本公式通販 - 大人の男性のためのワイルドファッションスタイル


ご利用ガイド

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お問合せについて

■ 受付日:月曜日~金曜日(年末年始・土・日・祝日を除く)

■ 受付時間:09:00~12:00/13:00~18:00

■ 電話番号:092-517-9593

■ メール:jp@byther.kr

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★ 会員特典 ★

・今すぐ使える500ポイント+送料無料クーポンプレゼント

会員限定シークレットプレゼント進呈

・会員ランクによってお買い物ポイント最大7倍まで

・お客様のお誕生日をご登録させて頂くと、お誕生日10%割引クーポン」プレゼント

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・入会費・年会費永久無料!

 

 

※迅速な対応を心掛けておりますが、営業時間終了後等は回答が遅れる場合がございます。
 順次ご対応させて頂きますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。
※お誕生日が記入されてない会員様にはクーポンの発行はできかねますのでご了承ください。
ご注文について

商品注文の流れを見てみましょう。

 

- Step1: 商品

 まずほしいモノを探しましょう。

 商品は、アウタ、トップ、ボトム、アクセサリ、シュズなど全身にあたるファッションカテゴリをもっています。

 世界の新人デザイナから入手したユニクな商品とデザインや素材などすべてByTheRから製作したMadeRブランドがあります。

 LOOKBOOKにてモデルの日常コディネトを考しながら好きな商品をお選びください。

 

- Step2: トに入れる

 ほしいものが決まったらまずカトに入れておきます。商品詳細の右側にあるいボタンのカトをクリックします。

 STEPごと注文するまでの流れやカト一が見える面に移動します。カトに入れた商品はカトアイコンにも表示されています。

 カトに入った商品をすべて注文する場合は「すべての商品注文」をクリックします。

 

- Step3: IDでログインまたは非注文

 ログイン面に移動します。IDとパスワドを入力してログインします。員登せずにゲスト注文も可能です。

 FacebookYahooIDでログインすることも可能です。

 

- Step4: 注文書作成

 商品のオプション、量など、注文容に間違いが無いならおけ先を作成します。おトク情報を確認してポイントを使ってみましょう。

 

- Step5: お支い方法選

 お支い方法を選して「決する」をクリックします。決システムによって別ペジに移動する場合もあります。

 

- Step6: 注文完了 (注文番)

 注文完了面と注文番が表示されたら注文手きは完了します。分後、お客のメルへ注文完了メルを送りますので必ずご確認ください。

お支払いについて


 クレジットカード (決済代行社:EXIMBAY)

【ご利用可能なカードの種類】VISA, MASTER, JCB


 銀行振込 & クレジットカード (決済代行社:AXES)

  銀行振込とクレジットカードどちらかをお選びいただけます。

【ご利用可能銀行】   住友SBIネット銀行・ジャパンネット銀行全国の金融機関コンビニATMでのお振込

【ご利用可能なカードの種類】VISA, MASTER, JCB



 コンビニ決済

コンビニにて払込票をプリントアウトまたは払込票番号’をめもしてコンビニ店舗でお支払いいただけます。

ご注文後7日以内にお支払いいただかないと自動キャンセルになっております。あらかじめご了承ください。

コンビニ決済やり方について 詳細はこちら



ネットバンク決済

Pay-easyゆうちょ銀行、楽天銀行、ジャパンネットバンク対応できます。



 Paypal

登録済みのメールアドレス・パスワード又はクレジットカード (詳細はこちら)




お届けについて

■ 配送情報

【配送方法】 EMS(際スピド郵便)

【配送地域】 日本国内

【配送期間】 ご注文から7~10業日(年末年始祝日を除く)

 ※ ご注文商品によってはご注文商品によっておけまで日を要する場合がございます。

 ※ 2週間以上経過してもお手元に商品が届かない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡ください。

 ※ 送は致しかねますのでご了承ください。

【配送案】商品はご入金確認後、送させていただきます。

 

■ 通および関税

海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課されるとして「関税」と、消費国内消費と地方消費)が課されます。

その場合、生した関税等は受取人(お客)のご負担となりますので、予めご了承ください。

関税率は、原産、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。

※ 日本関税状況は下記のURLからご考ください。

    http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm

    http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm

受取拒否によって韓に返送された商品の再送は行いません。その過程で生した費用はお客のご負担とさせていただきます。

生した(際運送往復費用及び韓費、関税を含む)を除いた額のみのしとなります



ご注文情報の住所やお名前に不備がある場合は日本の税関での通関ができません。

その場合、一定の保管期間を経過すると商品はすべて廃棄されます。

この場合、当店でご注文商品の払戻しを受けることはできませんので、ご注文の際に受取者情報を再度ご確認いただき、正確な情報でご注文頂きますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

交換/返品について

 発送前

  - ご注文された商品のカラーおよびサイズを変更することが可能です。(他商品への交換は出来ません。)

  - 注文決済後、メールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。

  - 注文状態が「商品準備中」の場合のみ、受付が可能です。

    ご注文の状態が配送中、配送準備中である場合は

    弊社から既に出荷された状態であるため、ご注文の変更はお受けいたしかねます。

 

 発送後

  - 原則としてお客様の都合の場合での交換はできません。

    交換する商品を再注文し、お届けの商品は返品のお手続きに進んでください。

  - モニター設定、撮影照明などにより、本サイトでご覧いただく商品とお届けの商品は、

     個人により色や質感など違いを生じる場合がございます。

  - 返送したい場合はお届けから3日以内に必ずお問合せてください。

    受付可能期間を経過した商品の交換・返品のご依頼は、どんな理由でもお受けできません。

  - 商品は、韓国から発注されてお送りいたします。

     交換から再注文までに時間をいただくことになります。

    なにとぞご理解の上ご注文いただきますよう、お願いいたします。

 

 お届け先の変更

  - ご決済後、メールまたは電話でご連絡をお願いいたします。

  - ご注文の状態が「商品準備中」の場合のみ、受付可能です。

    ご注文の状態が配送中、配送準備中である場合は

     社から既に出荷された状態であるため、ご注文の変更はお受けいたしかねます。    

 

  * 商品のタグ/ラベルが毀損したり商品を使用された形跡がある場合は、

    返品をお受けいたしかねます。 (商品不良の場合も適用されます。)

  * 事前にメールまたは掲示板にてご連絡なしに商品をご返送された場合は返品をお受けいたしかねます。

  * 返品される際は、既存の梱包紙などをすべて同封のうえ、お送りください。 

 

 

 交換・返品をお受けできない場合

お届けから3日以上経過した商品

*-度ご使用になられた商品

*お客様の下でキズや汚損・破損が生じた商品

*試着等で汚された・タバコ・香水等匂いのついた商品

*お届け後、お直し、洗濯、クリーニングした商品

*商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合

ACC (ピアス、ネックレス、ヘアアクセサリー、ストッキング‥等)、水着、商品の特性上直接肌に触れる物

*配送中に破損された商品

*弊社へ事前のご連絡無しで返送された商品

(詳しくは、「カスタマーサポート」にお問い合わせください。)

 

 BytheRの取扱製品による交換・返品について

1)革及び合皮製品、レザー、金属製品の匂いについて

 素材の特性上、独特な匂いが付いているばあいがございます。

   使用すると徐々に匂いが軽減されます。それでも気になる場合は

   風通しのよい場所で陰干しするか、重曹を用意してビニルの中に保管することをお勧めいたします。

 なお、生産の段階で止むを得ず発生してしまった匂いは不良品として扱っておりませんので弊社責任による交換、返品はできかねます。

 何卒ご理解のほどよろしくお願いします。

 

2)ジップ使用について

 力強くスライダーを上げたり下げたりするとジップ破損の原因になります。

 また、衣類の記事が入り込んだまま開閉してしまうと生地が破れる場合もございますのでご注意ください。

 ジップ不良によりいただいた商品を確認して弊社内でジップの不良ではないと判断された場合は

 別度返品送料をご負担いたします。あらかじめご了承ください。




 返品の手順

1)お届けから3日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付して

     注文番号、商品名、返品理由などの情報と一緒にお問合せください。

2)返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。

3)パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名を記載したメモを同梱して7日以内にお送りください。

 


 返品先

 〒03117

   日文:韓国ソウル特別市鍾路区淸溪川路383(崇仁洞)崇仁ビル4階

 英文:4F, 383, Cheonggyecheon-ro, Jongno-gu, Seoul, KOREA


 

 返送料 

お客様のご都合による交換および返品は下記の通り送料を頂戴いたします。返送領収書を送付してカスタマーセンターにご連絡ください。

実費を差し引いた金額で返金させていただきます。


1)交換したい

 * 購入商品額総計10,000以上の場合返品送料(実費)のみお客様ご負担となります。

 * 購入商品総計10,000未満の場合返品送料(実費)と再送料900円お客様のご負担となります。

 

2返品したい

 * 購入商品額総計10,000以上の場合初期送料900円と返品送料(実費)お客様のご負担となります。

 * 購入商品総計10,000未満の場合返品送料(実費)のみお客様のご負担となります。

 

 

 弊社の手違い(誤送、不良品など)による交換・返品の場合:返品数料は弊社でご負担いたします。

返金について

 ご注文のキャンセルによる払戻しには約5~7営業日(年末年始・土・日・祝日を除く)を要します。

 *払い戻しの期間は各銀行の事情によって異なることがございます。ご了承お願いいたします。

返品による払戻しはご返品していただいた商品が弊社に到着し、誤配及び欠陥の確認が取れ次第、払戻しさせていただきます。


 注文キャンセル(発送前

 

 1) 注文キャンセル

  - ご注文商品のうち、一部または注文全体をキャンセルすることが可能です。

  - ご決済後、メール・電話・掲示板などでご連絡をお願い致します。

  - ご注文の状態が「商品準備中」の場合のみ、受付可能です。ご注文の状態が商品準備中ではない場合、

     既に梱包し出荷された状態であるため、ご注文のキャンセルはお受けいたしかねます。

 

 

 2) ご注文された商品が品切れの場合

   お客様が注文された商品の配送・処理のため、全力を尽くしております。

   しかし、多くのお客様より同時に注文が集中した場合、品切れにより発送できない場合がございます。

 以下2つの中で対応いたしますのでご都合でお選びください。

    

  1.「品切れ商品のみキャンセルする」→ 残り商品を発送する

    2.「品切れ商品の入荷を待つ」 → 入荷遅れの商品を含め、すべてのご注文商品が揃ってからの発送



 返品による返金(発送後

返品による返金は返品していただいた商品を受け取った後、誤配&欠陥の確認が取れ次第、返金させていただきます。

弊社からご案内メールを送信させて頂きますのでご確認のほど宜しくお願い致します。
※返金まで約7営業日を要します。
■返金額について
10,000円以上(発送時の送料無料)のご注文、又は送料込み商品のご注文は、
通常お客様にご負担頂いております発送時の送料900円を当店が負担をしております。

お客様場合による返品や交換で合計金額が10,000円以下(税込)になる場合、
こちらから無料でお送りしている発送時の送料900円を差し引いてのご返金となります。
ご理解ご了承下さいますようお願い申し上げます。

※お客様の場合による返金の場合、手数料はお客様の負担になります。

 【AXES銀行振込手数料】350円(税込)を差し引いてご返金となります。 
 【コンビニ決済手数料】350円(税込)を差し引いてご返金となります。 
■PayPal&クレジットカードをご利用の場合
ご利用いただいたPaypal社またはクレジットカード会社を通じてのご返金となります。
カード会社の請求サイクルによって、 翌月または翌々月のカード利用明細に払戻金額が記載されます。
※詳細につきましては、ご利用のPayPal社またはクレジットカード会社へお問い合わせください。
※クレジットカード決済の場合は口座情報は不要です。

■銀行振込をご利用の場合
ご依頼頂きましたご口座に返金させて頂きます。
※返金まで約7営業日を要します。
※銀行振り込み以外での返金はお受けいたしておりません。
 
 ・銀行名
 ・支店名(支店番号)
 ・支店コード
 ・口座種別(普通・当座など)
 ・口座番号



※弊社の手違いによるご返金の場合:振込み手数料は弊社負担でご返金致します。
ポイントについて


ポイントについて


1. ポイントを貯める


【購入ポイント】

配送完了から7日以内にご利用いただけるポイントとして付与されます。      

それまでの期間は、「仮ポイント」として獲得されます

ポイントとは返品・購入キャンセル等の発生を考慮し、

 実質的に購入完了になるまでポイント利用を一時的に制限させるものです


【レビューポイント】

BYTHERでは、ご購入商品に対するレビューを書いて頂いた会員様に

感謝の気持ちとしてポイントをプレゼントいたします。      


テキストのみのレビューをご投稿して頂いた場合100イントプレゼント

画像付きレビューをご投稿して頂いた場合200イントプレゼント

※ 当社タッフからレビューを確認後、ポイントを反映いたします。    

※ レビューのご投稿は会員登録が必須です。


【新規会員登録時500ポイントプレゼント‼(お1人様1回限り)


BYTHERでは、お客様にもっといい買い物を提供するために

会員様に購入ポイントをプレゼントしています。


BYTHERの会員登録時から

お支払いいただいた商品価格より1%をポイントで還元します。

初登録されたお客様の会員ランクは「IRON」です。


会員ランク別ポイント還元率

  • IRON:商品合計金額から  1%
  • SILVER:商品合計金額から  2%
  • GOLD:商品合計金額から  3%
  • PLATINUM:商品合計金額から  5%
  • DIAMOND:商品合計金額から  7%


会員ランク獲得条件

  • 1円以上1万円未 - > IRON
  • 1万円以上6万円未 - > SILVER
  • 6万円以上15万円未 - > GOLD
  • 15万円以上30万円未 - > PLATINUM
  • 25万円以上 - > DIAMOND


ランク算出期間:過去24ヶ月のお受取が完了したご注文金額が対象となります


商品お受取から7日後にポイント反映されます

ポイントは現金への換金できかねま

商品購入額が0円以上からポイント使用可能です

※ポイントは1回ご注文に対し最高20,000ポイントまでお使いいただけます。

※1人の会員様当たりに最大50,000ポイントまで獲得できます。

各種会員特典は予告無く変更、中止となる場合がございます。予めご了承ください。


利用規約・プライバシーポリシーへの同意及び

会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。

会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。


SALE/アウトレット品は各会員特典、ポイント付与の対象外となります。

予めご了承ください。



2ポイントを使

ポイントは商品ご購入の際に[1ポイント=1]としてご利用いただけます。

※ 他のクーポンと併用してご利用頂けない場合もございますので、予めご了承ください。

    

3. ポイントの消滅

注文キャンセルおよび返品の場合 (お買い物ポイント) 

最終ポイント付与日よ6ヶ月間ご購入による加算ポイントが生じない場合

- 会員退会した場合




クーポンについて


1. クーポンを使う

クーポンは会員様のみご利用いただけますので、ログイン後ご確認ください。

ご注文の際に保有しているクーポンをお選びいただくと自動的に反映されます。

※ ポイントとクーポンは同時にご利用できない場合がございますので、予めご了承ください。


2利用条件

発行されたクーポンにより利用条件や有効期限が異なります。

一度ご利用されたクーポンの再利用・再発行は致しかねます。

有効期限切れのクーポンはご利用・再発行致しかねますので、ご注意ください。

※ クーポンは現金への換金はできません




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